Kundenmeinungen

Seit Jahren hochprofessionelles und kompetentestes Kosmetik Institut in Hamburg.

Dan David G.  Hamburg 13.01.2022

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben bei ihnen

Andrea V.  Hamburg 04.01.2022

Ich fühlte mich sehr kompetent beraten und die Behandlung fand in angenehmer Atmosphäre statt. Vielen Dank!

Astrid W.  Hamburg 31.12.2021

Einfach nur Nr.1 👍🏻 weiter zu empfehlen. Microneedling das BESTE

Adeviye G.  Hamburg 23.12.2021

Sehr freundlich und eine sehr vielversprechende Behandlung! Gerne wieder!

Lia M.  Hamburg 16.12.2021

Vielen Dank, habe mich sehr wohl und gut beraten gefühlt. Und freue mich auf weitere Termine und gute Pflege für meine Haut.

Yasemin C.  Hamburg 08.12.2021

Eine sehr liebe und kompetente Beratung – vielen Dank

Christiane R.  Hamburg 25.11.2021

Super tolle Behandlung und das Ergebnis ist wie immer top. Da ist sogar eine IPL Behandlung entspannend.

Anke D.  Hamburg 12.10.2021

Als Neukundin kann ich nur sagen-wunderbar, professionell, man fühlt sich gut aufgehoben. Ausführliche, nette Beratung – ich komme sehr gerne wieder

Monika V.  Hamburg 08.10.2021

Der besten Behandlungen, die besten Produkte und die freundlichsten Mitarbeiter! Vielen Dank, Alster Kosmetik!!

Ivan S.  Hamburg 06.10.2021

Habe mich sehr wohl gefühlt. Die Kosmetikerin war sehr nett und hat alles super erklärt. Die Behandlung war erfrischend und hatte einen sofort Effekt. Habe mich in den besten Händen gefühlt.

Stefanie S.  Hamburg 01.10.2021

Es war ein super Erlebnis. Ich kann Alster Kosmetik und die beiden Damen nur empfehlen. Der nächste Termin ist auch schon gebucht. Kann es kaum erwarten.

Jessica W.  Hamburg 19.09.2021

Eine sehr gute und ehrliche Beratung, sowie Behandlung. Vielen Dank!

Csilla K.  Hamburg 17.09.2021

Ich war im Rahmen eines Kennenlernangebotes für eine Hautanalyse und Behandlung das erst Mal da und ich bin beigeistert! Kosmetikerin war sehr nett und hat mir alle Dinge mit größter Sorgfalt , Fachkenntnis und Bedacht auf mein Verständnis erklärt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und freue mich auf den weiteren Weg. Ich komme wieder!

Juliane D.  Hamburg 14.09.2021

Sehr nette, informative und professionelle Behandlung. Spannende Produkte. Ich freue mich auf die weiteren Behandlungen!

Lisa K.  Hamburg 26.08.2021

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann das Kosmetik Studio nur weiter empfehlen. Ich komme gern wieder:)

Larissa N.  Hamburg 25.08.2021

Rundum super zufrieden, der nächste Termin ist schon gebucht 🙂

Franziska R.  Hamburg 11.08.2021

Ich bin wirklich sehr angetan! Vom Eintreten bis zum Verlassen der Räumlichkeiten fühlte ich mich ausgesprochen wohl. Die Behandlung (Mircodermabrasion) war sehr angenehm und vor allem effektiv – denn meine Haut sieht jetzt fantastisch aus. Rund rum zufrieden habe ich gleich einen neuen Termin in 6 Wochen vereinbart. In der Zwischenzeit brauche ich meine jetzige Kosmetik (grosszügig) auf und steige dann um auf die Pflegeprodukte von Alster Kosmetik. Der Vorher-Nachher-Effekt hat mich überzeugt. Ganz klare Empfehlung.

Monica F.  Hamburg 11.08.2021

Sehr professionell und einfühlsam. Freue mich auf die nächsten Behandlungen

Mandy M.  Hamburg 29.07.2021

Wie immer zufrieden mit meiner Behandlung! Mir wurde bei meinem starken Hautproblemen sehr geholfen, es gibt nichts besseres!

Svetlana D.  Hamburg 27.07.2021

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Sie hat alles verständlich und gut erklärt. Habe mich total wohl gefühlt und bin mit einem guten Gefühl nach Hause gekommen.

Tobias W.  Hamburg 27.07.2021

Eine unglaublich gute, fachlich fundierte und individuelle Beratung. Mein Termin hat mir richtig gut gefallen. Auch die Atmosphäre und der herzliche Empfang haben zu einer entspannenden Behandlung beigetragen, die ich sehr genossen habe. Die Dame, die die Behandlung durchgeführt hat, war symphatisch, kompetent und hatte eine beruhigende Ausstrahlung. Genau das richtige, um sich nachhaltig verwöhnen zu lassen.

Hannah O.  Hamburg 21.07.2021

Sehr nettes Personal und super Behandlung 🙂

Svenja B.  Hamburg 06.07.2021

Sehr freundlich, kompetent… Habe mich super wohl und gut aufgehoben gefühlt… Immer wieder gern! Vielen Dank

Aydan T.  Hamburg 29.06.2021

Tolle Behandlung und eine super Mitarbeiterin haben Sie! Sehr kompetent und mit Leidenschaft dabei, so eine Mitarbeiterin ist sehr viel wert und ich habe schon den nächsten Termin bei Ihr vereinbart!

Eva K.  Hamburg 26.06.2021

Sehr freundliche und sehr gute Behandlung plus top Beratung, meine Haut fühlt sich viel besser an als vorher und ich bin gespannt zu sehen wie sich meine Haut in den nächsten Wochen entwickelt.

Stephanie L.  Hamburg 23.06.2021

Ich habe mich sehr wohl gefühlt! Die Beratung war verständlich, aufschlussreich und sehr kompetent!

Helena P.  Hamburg 20.06.2021

Ein rundum gelungener Termin: von der Diagnostik über Beratung und Behandlung. Habe mich wohl und sicher gefühlt und in sehr professionellen Händen. Auch mit den Produkten bin ich auf einem sehr guten Weg zu einer schöneren und gesünderen Haut. Vielen Dank!

Sabine L.  Hamburg 11.06.2021

Tolle Behandlung! Ich war danach super zufrieden und entspannt.

Emira M.  Hamburg 01.06.2021

Super kompetentes Team. Seit 2017 bereits Kundin. Tolle und individuelle Produktberatung. Sehr zu empfehlen 🙂

Jessica M.  Hamburg 23.04.2021

Ich freue mich auch in dieser besonderes und herausfordernden Zeit die Möglichkeit für eine Behandlung bei der Alster Kosmetik haben zu können! Frau Großhardt ist immer zuvorkommend und beeindruckt mich auch während der Behandlung durch ihr Wissen über die Haut und die vielen Möglichkeiten, die das Hautbild verbessern können. Vielen lieben Dank!

Lena M.  Hamburg 31.03.2021

Positiv überrascht, kompetente Beratung, strukturierter Ablauf. Ausführliche Erklärungen und tolle Behandlung. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank!

Dr. med. Stella A.  Hamburg 26.03.2021

Wie immer sehr zuvorkommend und fachlich sehr gute Behandlung! Alle Hygienevorschriften wurde eingehalten. Gerne wieder.

Anke D.  Hamburg 24.03.2021

Fühle mich sehr gut aufgehoben bin mega begeistert die Mitarbeiterin waren sehr freundlich und nett

Yohana F.  Hamburg 10.03.2021

Ich hatte heute ein tolles Beratungsgespräch, bei dem mir alles genau, kompetent und unkompliziert erklärt wurde. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin und kann die „Online Hautanalyse“ nur weiterempfehlen!

Annika H.  Hamburg 10.03.2021

Sehr informativ 🤗

Mira E.  Hamburg 03.12.2020

In diesen ungewöhnlichen Zeiten ist eine Online Beratung genau der richtige Ansatz, um nach vorne zu schauen. Super Idee 😊

Nina R.  Hamburg 03.12.2020

Kompetente junge Frau, die mit sehr viel Leidenschaft mir alles genau erklären wollte. Da sieht man , wer seinen Job

Sarah D.  Hamburg 01.12.2020

Ich fand’s toll dass es keinen Zeitdruck gab und die entspannende Musik, ebenfalls toll. Angenehme Behandlung, angenehme Atmosphäre und sehr angenehme junge Dame, im großen und ganzen, super.

Zerina D.  Hamburg 14.10.2020

Wie immer sehr angenehm.. Mit Freundlichen und Lieben Mitarbeiterinnen… professionelle Arbeit .. einfach nur glücklich und zufrieden

Zerina D.  Hamburg 06.10.2020

Ich genieße die Zeit bei der Behandlung immer sehr, die Massage ist sehr entspannend und die Behandlung als auch die Produkte helfen meiner Haut sichtbar. Eine tolle Betreuung und ein tolles Team.

Julia F .  Hamburg 24.09.2020

Ich wurde super herzlich empfangen. Zozan hat mich wirklich sehr sehr professionell beraten, ist auf meine Fragen eingegangen und konnte mir die Augen öffnen, wie es um meine Haut steht und wo ich meine Pflege verbessern kann. Die anschliessende Behandlung war sehr angenehm. Ich komme auf jeden Fall wieder!!

Kira Sophie H .  Hamburg 23.09.2020

Tolle Beratung, super Produkte, angenehme Anwendung. Ich komme wieder.

Stefanie T.  Hamburg 23.09.2020

Einfach nur empfehlenswert. Sehr nett und freundlich.

Adeviye G.  Hamburg 12.09.2020

Das Personal war sehr freundlich. Die Lage war sehr schön und das Ambiente war hygienisch einwandfrei und zum wohlfühlen. Komme gerne wieder.

Jessica L.  Hamburg 10.09.2020

Wie immer sehr angenehm. Mit freundlichen Mitarbeiterinnen , sehr zuvorkommend.

Sabina V.  Hamburg 08.09.2020

Sehr freundliches, ruhiges, aufmerksames Personal. Keinesfalls aufdringlich oder penetrant im Verkauf der Produktlinie oder von Behandlungen. Man nimmt sich Zeit und erklärt ausführlich die Behandlung, eingesetzte Produkte und Wirkung. Das war sicher nicht der letzte Besuch.

Kerstin S.  Hamburg 05.09.2020

Bin sehr zufrieden mit der Behandlung .Wurde alles sehr gut erklärt.Bin mit dem Ergebnis auch sehr zufrieden

Christiane M.  Hamburg 04.09.2020

Der Termin war wirklich toll. Super tolle, kompetente, freundliche Praktikantin/Azubine. ich komm gerne wieder 🙂

Magdalena K.  Hamburg 29.08.2020

Bin vollkommen zufrieden 😃

Chistina B.  Hamburg 14.08.2020

Ich bin auf einer Skala von 1 (nie wieder) bis 10 (Begeisterung pur) eindeutig bei einer 10 und mein einziger Wünsch ist, dass es so weitergehen darf. Das Team von Alster Kosmetik ist fachlich top und menschlich super.

Michaela B.  Hamburg 13.08.2020

Sehr schönes Ambiente.

Vivtoria P.  Hamburg 04.08.2020

War sehr nett und sehr gründlich, freundlich gut beraten.

Anna-Katharina L.  Hamburg 04.08.2020

Frau Großhardt macht einen fantastischen Job, ich fühle mich bestens aufgehoben und jederzeit gut beraten.

Kerstin O. Hamburg 31.07.2020

Es war sehr schön, Lisa hat die Behandlung sensationell durchgeführt!!! Bin ein riesen Fan geworden!!!

Arpi D. Hamburg 23.07.2020

Wie immer sehr gut und freundlich. Ich kann das Team nur empfehlen und auch die Beratung und Produkte.

Anke D. Hamburg 21.07.2020

Sehr sehr nett und kompetent. Schöne Erfahrung

Patrick Jerome G. Hamburg 15.07.2020

Frau Kraaz war hervorragend und ich habe mich sehr wohl gefühlt! Sehr nett, unglaublich kompetent und sie hat alles mit mir besprochen bzw. alles erklärt. Großes Lob!

Alice W. Hamburg 15.07.2020

Es war richtig schön! Tolle Beratung! Ich komme wieder!!!!

Elisa A. Hamburg 03.07.2020

Ich war das erste Mal da und bin zufrieden mit dem Service danke an die Frau Großhard Sie hat jeden einzelnen Handgriff erklärt und Danke schön

Tolunay C. Hamburg 03.07.2020

Es was einfach perfekt! Das Gespräch war sehr angenehm und viele meine Fragen wurden auch fachlich beantwortet.

Ke R. Hamburg 01.07.2020

Es war sehr gut. Super sympathisch, professionell und ich habe mich sehr gut behandelt und sicher gefühlt. Bis bald😊

Heike T. Hamburg 01.07.2020

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ergebnisse sind bei mir bereits nach zwei Wochen durch direkten Fotovergleich sichtbar. Freue mich schon auf meinen nächsten Termin.

Grit F. Hamburg 01.07.2020

Heute war mein erster Besuch bei Alster Kosmetik und ich bin super Happy mit dem Ergebnis. Ich hatte eine Hydropore Behandlung mit vorheriger Hautanalyse und bin wirklich begeistert wie schön meine Haut bereits nach einer Behandlung ist. Ich wurde sehr nett empfangen – alle waren sehr zuvorkommend und professionell. Ich komme gerne wieder.

Christiane H. Hamburg 30.06.2020

Super nette Mitarbeiter, sehr angenehm diskret und ein wunderschönes Studio in Bestlage!

Cassandra P. Hamburg 30.06.2020

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Für Fragen wurde sich viel Zeit genommen

Annika Sch. Hamburg 26.06.2020

Vielen Dank für die wundervolle Beratung und Behandlung. Es hat mir sehr viel Freude bereitet und das Ergebnis ist fantastisch. Ich fühle mich großartig

Ivka B. Hamburg 24.06.2020

Es war sehr entspannend. Ausserdem habe ich viele Infos und Empfehlungen für meine Haut bekommen. Lisa war sehr freundlich 🙂

Nina R. Hamburg 19.06.2020

Super nette Mitarbeiter!

Leoni B. Hamburg 18.06.2020

War echt super . Die Dame war super nett und man hat gemerkt Sie ist echt von Fach .

Ali Reza A. Hamburg 17.06.2020

Vielen Dank für die ausführliche Beratung!

Jasmina M. Hamburg 13.06.2020

das erste Mal bei Frau Großhardt und ich bin sehr zufrieden gewesen. Ihre freundliche kompetente Art gefällt mir gut. Ein neuer Termin ist schon vereinbart.

Martina G.-T. Hamburg 11.06.2020

Angenehme Atmosphäre und super kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden 🙂 freue mich auf den nächsten Termin.

Pauline W. Hamburg 11.06.2020

Sehr gute Behandlung, vor allem wurde mir alles fantastisch erklärt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Kerstin P. Hamburg 10.06.2020

Ich fand es war eine ganz ganz tolle und professionelle Beratung und Behandlung. Ich habe sie schon wieder empfohlen.

Christin H. Hamburg 09.06.2020

Rundum glücklich und zufrieden 🙂 Ich freue mich schon aufs nächste Mal.

Yvette B. Hamburg 02.06.2020

Ich bin seit 2017 immer wieder auf‘s Neue sehr gerne da zur Behandlung. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, die Behandlungen sind wirksam und werden professionell durchgeführt. Die Damen lassen einem immer wissen warum und welche Produkte sie benutzen. Die Produkte sind für mich leider etwas teuer .. aber das hält mich nicht davon ab die Produkte zu kaufen, da sie die ersten Produkte waren die meiner Akne entgegen wirken konnten. Die Produktberatung ist ebenfalls sehr gut.

Jessica M. Hamburg 22.05.2020

Ich fand die Kosmetik Anwendung sehr freundlich und professionell durchgeführt mit guten Ergebnissen.

Ayse C. Hamburg 13.03.2020

Das war richtig gut Dankeschön

Muntasr H. Hamburg 11.03.2020

Sehr freundlicher Empfang. Ruhige und entspannte Athmosphäre. Jeder Schritt wurde erläutert. Angenehm.

Sonja K. Hamburg 11.03.2020

Eine tolle Behandlung! Sehr nette Kosmetikerin.

Kathrin W. Hamburg 11.03.2020

Ich fühle mich immer gut aufgehoben und sehr gut behandelt. Ein freundliches und professionellesTeam.

Maianne G. Hamburg 05.03.2020

Sehr freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre! Sehr zu empfehlen!

Stefanie S. Hamburg 04.03.2020

Empfehlenswert👍🏻

Adeviye G. Hamburg 03.03.2020

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Marieke L. Hamburg 21.02.2020

WOW-Effekt würde ich sagen. Bin begeistert. sehr empfehlenswert.

Hanife C. Hamburg 20.02.2020

Sehr angenehm und effizient.Ich komme gerne wieder

Rita R. Hamburg 18.02.2020

Ich war sehr angenehm überrascht, wie unkompliziert und schnell die Behandlung ablief. Sehr freundlicher Empfang und Behandlung. Danke dafür. Folgetermine kommen bestimmt.

Martina H. Hamburg 07.02.2020

Super Service bei Alster Kosmetik, die Kosmetikerin war freundlich und hat mich prima aufgeklärt ( habe daher auch meinen weiteren Termin bei der Dame gemacht ) LG

Dilara A. Hamburg 21.01.2020

Bei Alster Kosmetik in Hamburg sind alle Kosmetikerinnen sehr freundlich und kompetent

Nora v. M Hamburg 17.01.2020

War sehr angenehme Behandlung bei Alster Kosmetik! Vielen Dank!

Linda L.D. Hamburg 07.01.2020

War sehr angenehme Behandlung bei Alster Kosmetik! Vielen Dank!

Linda L.D. Hamburg 07.01.2020

Super Atmosphäre bei der Alster Kosmetik, seeehr freundliches Personal und tolle, wirksame Behandlung!

Berrit P. Hamburg 04.01.2020

Eine immer angenehme Atmosphäre und eine tolle Behandlung!

Anke D. Hamburg 21.12.2019

Kompliment an die Kosmetikerin Lisa Kraaz!!! Das war eine super Kosmetikbehandlung.

Rosa L. Hamburg 07.12.2019

Wie immer ein sehr angenehmer Termin bei der Alster Kosmetik in Hamburg mit top Ergebnis in schöner, entspannter Atmosphäre.

Rafael L. Hamburg 03.12.2019

Nunmehr bin ich schon seit mehr als 10 Jahren Kundin bei der Alster Kosmetik in Hamburg und Sie schaffen es wieder und wieder die Qualität ihrer Leistungen zu verbessern und stets ein tolles, kompetentes, sehr freundliches Team zu haben. Ich komme selbstverständlich wieder!

Michaela B. Hamburg 28.11.2019

Bei der Alster Kosmetik in Hamburg fand ich eine fachlich sehr kompetente Beratung und Behandlung in angenehmer und erholender Atmosphäre.

Kai B. Hamburg 22.11.2019

Sofort beim Ankommen bei Alster Kosmetik Hamburg habe ich den Alltagsstress vergessen können. Die Räumlichkeiten, die angenehmen Gerüche und die tolle Behandlung haben mich entspannen lassen. Ein Termin für mich, der mir gut tut und mein Wohlbefinden steigert. Danke dafür.

Jana A. Hamburg 20.11.2019

Ich hatte eine professionelle Hautberatung und eine effektive Kosmetikbehandlung. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Team der Alster Kosmetik Hamburg.

Andrea B. Hamburg 07.11.2019

Top! Sehr entspannende Atmosphäre und eine tolle Behandlung. Ich bin seit vielen Jahren regelmässig bei Alster- Kosmetik am Neuen Wall in Hamburg und bin sehr sehr zufrieden.

Martina G.-T. Hamburg 30.10.2019

Ich war von der Kosmetikbehandlung bei Frau Decker sehr angetan und habe auch gleich einen neuen Termin mit ihr vereinbart. Darauf freue ich mich jetzt schon :))

Monika S. Hamburg 29.09.2019

Liebes Alster-Team, es war wie immer super.

Gudrun P. Hamburg 28.09.2019

Hallo.Vielen lieben Dank Alster Kosmetik. Ich bin sehr zufrieden mit der Kosmetikbehandlung und werde wieder vorbei kommen, wenn ich in Hamburg bin um die Sachen die mir empfohlen hatten,zu besorgen LG

Fatemeh P. Hamburg 15.09.2019

Ich war heute zum ersten mal bei der Alster Kosmetik in Hamburg! Es war alles Super ?? und Fr Decker ist sehr nett und höflich. Ich komme bestimmt wieder!

Dimen S. Hamburg 11.09.2019

Super kompetente Kosmetikbehandlung & Hautberatung. Ich habe mich in guten Händen gefühlt.

Ben G. Hamburg 28.08.2019

Super Kosmetikbehandlung. Sehr gute Produkte. Nettes Team bei Alster Kosmetik in Hamburg. Komme wieder.

Daniela R. Hamburg 21.08.2019

Es wurde sich sehr gut um mich gekümmert bei Alster Kosmetik. Alles wurde bis ins Detail über meine Haut erklärt. Großes Lob nach Hamburg!

Luana H. Hamburg 09.08.2019

Ein tolles Kosmetik Ergebnis. Ich werde auf alle Fälle wiederkommen. Es ist zwar nicht ganz billig aber es sind eben auch Kosmetik Profis. Und dafür bezahle ich dann auch gerne.

Kerstin K. Hamburg 28.07.2019

Meine erste Kosmetikbehandlung. Ich war sehr zufrieden und fühlte mich bestens aufgehoben!

Liesa W. Hamburg 24.07.2019

Ich fühlte mich mit meinem Problem ernst genommen und gut aufgehoben. Außerdem könnte man sehr gut die Gründe für die gezielte Hautpflege nachvollziehen. Schon nach der ersten Behandlung hat sich meine Haut sehr gut angefühlt. Ich freue mich auf die Behandlungsergebnisse und weitere Produkte.

Henriette H. Hamburg  23.07.2019

Sehr freundliche Begrüßung und Kosmetikbehandlung. Und das Ergebnis nach der Behandlung ist auch top 🙂

Lea H. Hamburg 17.97.2019

ich möchte mich bedanken das hat mich sehr gefreut

Gehlhar S. Hamburg 12.07.2019

Angenehme Atmosphäre und die Kosmetikbehandlung war ebenfalls sehr gut. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden. Ich kann Alster Kosmetik weiterempfehlen

Juliane H. Hamburg 06.07.2019

Bei der Alster Kosmetik hatte ich eine sehr freundliche und kompetente Beratung

Lisa M. B. Hamburg 28.06.2019

Wie immer sehr professionell, freundlich und kompetent. Meine Haut sieht so viel besser aus nach der Behandlung, vielen Dank dafür

Nora v. M Hamburg 20.06.2019

Frau Großhardt hat eine sehr ausführliche und freundliche Beratung gemacht, ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Jennifer D. Hamburg 19.06.2019

Interessante Hautanalyse, alles sehr detailreich erklärt und genau auf den Hauttyp eingegangen! Ich komme wieder!

Paulina J. Hamburg 06.06.2019

Es war wie immer wunderbar und erholsam.

Svenja N. Hamburg 25.05.2019

Ich wurde sehr herzlich in Empfang genommen und habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt! Auch von den Kosmetikprodukten bin ich bis jetzt sehr begeistert. Der Erfolg zeigt sich mit der Zeit. Aber ich komme gerne wieder.

Katja S. Hamburg 12.05.2019

Eine sehr freundliche, ruhige und entspannte Atmosphäre. Frau Decker ist wie immer sehr kompetent und eine angenehme symphatische Persönlichkeit.

Marina N. Hamburg 09.05.2019

Tolles Team bei Alster Kosmetik! Ich fühle mich immer super wohl.. Liebe Grüße, Dilan

Dilan Ö. Hamburg 07.05.2019

Wie immer top!

Martina G.-T. Hamburg 26.04.2019

Super ausführliche Erst-Beratung für meine Haut! Vielen Dank 🙂

Sali P. Hamburg  25.04.2019

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal das alle Fragen beantwortet, angenehme Stimmung in der Klinik und super Resultate 😉

Lulu F. Hamburg 25.04.2019

Sehr professionell, beste Hauteratung und sehr gute Kosmetikbehandlung.

Ilona v M. Hamburg 17.04.2019

Sehr gute Hautberatung

Beyza S. Hamburg 13.04.2019

Alles ist top. Professionelle Behandlung, nettes Team. Alles schönes weiter!

Olga P. Hamburg 10.04.2019

Ich möchte es kurz halten – Die Erfahrung war eine Eins mit Sternchen. Ich bin sehr positiv überrascht! Ps:Die Sonnencreme ist die beste Sonnencreme, die ich benutzt habe. Absolut keine Probleme, keine juckenden, tränenden oder rötliche Augen. Danke nochmal für den Tipp

Asadullah H. Hamburg 06.04.2019

Maya war sehr einfühlsam. Ihre hohe Fachkompetenz hat mich beeindruckt.

Ulrike S. Hamburg 05.04.2019

Sehr freundlich, nettes Fachgespräch. Komme ganz bestimmt wieder 🙂

Selene S. Hamburg 30.03.2019

Super Hautberatung und eine sehr angenehme Kosmetikbehandlung. Seit 2017 komme ich bereits regelmäßig und kann es nur jedem empfehlen. Die Produkte halten was versprochen wird.

Jessica M. Hamburg 27.03.2019

Eigentlich bin ich ja unzufrieden. Ich hab ausdrücklich gesagt, ich will 25 Jahre jünger aussehen, ich seh aber höchstens 23 Jahre jünger aus. ? Nein, nein, es war mir wie immer ein Fest. Danke und bis zum nächsten Mal!

Hannah F. Hamburg,26.03.2019

Liebe Frau Klein,

vielen lieben Dank für den tollen Termin am letzten Samstag. Ich bin sehr sehr zufrieden mit den Produkten und ich könnte schwören, dass ich eine Besserung bemerke.

Auf jeden Fall fühlt sich die Haut toll an und das Puder kann gefühlt zaubern. Kaum Produkt und große Wirkung.

Großes Lob auch an Ihre liebe Mitarbeiterin. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Mit freundlichen Grüßen und bis zum nächsten mal

Liebe Frau Klein!

In den 25 Jahren ist Ihnen ein außergewöhnliches Unternehmen gewachsen! Gut geschulte, kompetente Mitarbeiterinnen, ausgezeichnete Produkte und die vielen Kunden die sich hier wohlfühlen im Studio.
Ich möchte mich für all die vielen Behandungen bei Ihnen bedanken, die ich in den vielen Jahren erhalten habe.

Von Herzen wünsche ich Ihnen Gesundheit und weiterhin viel Erfolg.

Hamburg im Dez.´2017

Ein Wohlfühlen beim Eintreten. Ein angenehmer Duft, leise Musik und immer ein Lächeln für mich. Mit diesem kleinen Kurzurlaub verschönere ich immer meinen Tag und das auch noch nach 4 Jahren. Die Produkte sind selbst für meine sehr empfindliche Haut geeignet und pflegend zugleich. Das macht das jünger
bleiben auch im Winter viel leichter. Vielen Dank an das kompetente Team. Macht weiter so!

Das Alster Kosmetikstudio ist wirklich weiterzuempfehlen.
Neben den Produkten von Belico, die ich nicht mehr missen möchte, stimmt die freundliche Atmosphäre und der gute Service. Ich bin in den letzten 2 ½ Jahren, in denen ich bei der Alster Kosmetik in Behandlung bin, bei drei verschiedenen Kosmetikerinnen gewesen. Bei allen fühlte ich mich sehr gut beraten und in guten Händen. Nachdem ich mich nach einer ausführlichen Beratung entschieden habe auf die Produktlinie umzusteigen, konnte ich meine alten Produkte, die ich bis zu diesem Zeitpunkt nutzte, ”in Zahlung geben”. Ich benutze die Produkte nun seit 2 ½ Jahren und bin sehr zufrieden. Meine Haut, die sehr trocken war und zum Teil sehr rau gewesen ist, ist nun weich und fühlte sich super an.

Ich gehe seit gut einem Jahr regelmäßig zur Alster Kosmetik und bin ein richtiger Fan geworden. Meine Haut ist um Längen besser und dankt mir die Belico Produkte, die ohne die üblichen Zusatzstoffe, Duftstoffe etc. auskommen, jeden Tag aufs Neue. Besonders die Microdermabrasion kann ich empfehlen, die bei mir bei jeder Behandlung dabei sein muss. Die Poren werden feiner und die Haut wird schön glatt und ebenmäßig. Ich fühle mich dort in sehr guten Händen und ich habe durchaus Vergleichsmöglichkeiten, denn ich habe sehr viel ausprobiert.

Ich habe bei Alster Kosmetik bisher 3 Behandlungen gehabt und bin äußerst zufrieden! Nicht nur sind die Mitarbeiterinnen, mit denen ich bisher zu tun hatte, sehr sympathisch und freundlich, sondern auch sehr kompetent was Hautpflege angeht. Man hat das Gefühl, die machen ihren Job gerne! Bisher habe ich dort immer Gesichtsbehandlungen durchführen lassen. Beim ersten Mal habe ich eine sehr ausführliche Beratung bekommen, in welchem Zustand meine Gesichtshaut ist und wie ich sie pflegen soll. Nach der Behandlung habe ich 4 Produkte aus der Belico-Pflegelinie gekauft – nicht ohne vorher genau nachzufragen, was in den Produkten drinnen ist. Vor allem Silikon, PEGs und Konservierungsstoffe möchte ich mir nicht in das Gesicht schmieren. Normalerweise verwende ich daher eher Bio-Produkte. Die Belico- Produkte können da auf jeden Fall mithalten, auch wenn nicht Bio draufsteht, finde ich. Außerdem riechen die Belico-Produkte ziemlich neutral – weder übermäßig parfümiert wie die normale Drogerie-Kosmetik, noch so halb-ranzig wie manche Bio-Produkte. Meine Haut hat sich seither auch zum Positiven verändert, sie ist viel klarer und weicher geworden. Leider sind die Belico-Produkte nicht ganz billig, trotzdem stelle ich jetzt nach und nach meine Pflegeprodukte auf Belico um.
Ich kann das Alster Kosmetik-Studio auf jedem Fall empfehlen!

Ich habe bei Alster Kosmetik bisher 3 Behandlungen gehabt und bin äußerst zufrieden! Nicht nur sind die Mitarbeiterinnen, mit denen ich bisher zu tun hatte, sehr sympathisch und freundlich, sondern auch sehr kompetent was Hautpflege angeht. Man hat das Gefühl, die machen ihren Job gerne! Bisher habe ich dort immer Gesichtsbehandlungen durchführen lassen. Beim ersten Mal habe ich eine sehr ausführliche Beratung bekommen, in welchem Zustand meine Gesichtshaut ist und wie ich sie pflegen soll. Nach der Behandlung habe ich 4 Produkte aus der Belico-Pflegelinie gekauft – nicht ohne vorher genau nachzufragen, was in den Produkten drinnen ist. Vor allem Silikon, PEGs und Konservierungsstoffe möchte ich mir nicht in das Gesicht schmieren. Normalerweise verwende ich daher eher Bio-Produkte. Die Belico- Produkte können da auf jeden Fall mithalten, auch wenn nicht Bio draufsteht, finde ich. Außerdem riechen die Belico-Produkte ziemlich neutral – weder übermäßig parfümiert wie die normale Drogerie-Kosmetik, noch so halb-ranzig wie manche Bio-Produkte. Meine Haut hat sich seither auch zum Positiven verändert, sie ist viel klarer und weicher geworden. Leider sind die Belico-Produkte nicht ganz billig, trotzdem stelle ich jetzt nach und nach meine Pflegeprodukte auf Belico um.
Ich kann das Alster Kosmetik-Studio auf jedem Fall empfehlen!
Liebe Grüße, Sabine

Ich möchte euch die Alster-Kosmetik ans Herz legen, entspannte Atmosphäre, fachlich überzeugendes Team und die Produkte von Belico sind einfach anzuwenden und vor allem wirksam. Ich habe in der Vergangenheit immer neue Produkte ausprobiert, aber man kennt das ja – der ganze Schrank füllt sich nach und nach. Nun habe ich meine Serie von Belico und Platz für die Utensilien meines Freundes.

Belico benutze ich seit ca. 3 Jahren und meine Haut hat sich um Längen verbessert. Gerade jetzt im Winter hatte ich sonst schuppige und rote Partien im Gesicht, aber mit den Belico Produkten – wie weggeblasen! Auch die Kosmetikerinnen sind kompetent und verbreiten eine herzliche Atmosphäre. Weiter so!

Liebe Frau Klein,
ich war jetzt lange nicht mehr bei Ihnen und wollte Ihnen nur sagen, dass das an Ihnen liegt. Und zwar im positiven Sinne !!!!
Meine Haut ist Dank Ihnen und der Produkte, die Sie mir empfohlen haben, klasse, so dass ich im Moment keinen Termin benötige.
Ich habe auch noch ausreichend von der Kosmetik, so dass ich damit sicher noch einige Zeit auskomme. Die Produkte sind wirklich gut und sehr ergiebig.
Mein nächster Termin bei Ihnen wird also hoffentlich keine Problembehandlung, sondern einfach nur eine Entspannungs- und Wellnessbehandlung sein ?
Bis dahin erstmal alles Gute für Sie und vielen vielen Dank !!!!!
Ganz herzlicher Gruß und einen schönen Sonntag

Hamburg 06/2016, Britta H.

Liebe Frau Klein,
Es hat mir gestern sehr gut bei Ihnen gefallen.Ihre fundierten Fachkenntnisse, verbunden mit Begeisterung und Freude an Ihrer Arbeit sind etwas Besonderes, was ich so noch nicht erlebt habe. Kein Dampf, kein schmerzhaftes Drücken und trotzdem eine saubere, gepflegte und beruhigte Haut – toll! Die Präparate gefallen mir sehr gut und die roten Stellen am Arm sind blasser geworden, vielen Dank.
Herzliche Grüße

Hamburg 03/2016, Roswitha B

– freundliche und gute Beratung
– optimale Ausreinigung

Hamburg 07/2015, Anette D.

Frau Nießen bei der Alster Kosmetik macht eine super Hautberatung. Gründliche und kompetente Behandlungen, Freundlichkeit und tolle Massagen gehören zu Ihrem Aushängeschild.

Hamburg 06/2015, Gabriele B.

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass meine Haut durch die Belico Produkte viel geschmeidiger und feiner geworden ist.Das Make-Up von Belico finde ich ebenfalls super, meine Haut glänz kaum noch. Frau Klein ist super Kompetent. Beim ersten Termin hat sie sich super viel Zeit für mich genommen und alles erklärt. Freundlichkeit und Kundenorientierung sind perfekt. Das Ambiente ist sehr angenehm und ich würde jedem, der seine Haut nachhaltig verbessern möchte das Studio empfehlen, es lohnt sich.

Hamburg 06/2015, Tanja H.

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass die Belico Produkte sehr gut wirken.
Nach drei Wochen war meine Haut schon deutlich besser, meine Haut spannte nicht mehr und war auch nicht mehr so ölig und gereizt wie früher. Die Kosmetikerinnen sind alle sehr zuvorkommend und sehr nett. Man fühlt sich gut aufgehoben und professionell behandelt. Die Reinigungs-Behandlung ist super, meine Haut fühlt sich nach der Behandlung viel besser an.

Hamburg 06/2015, Natalia.B.

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass die Kosmetikerinnen sehr freundlich und professionell sind und die Kosmetikbehandlungen, besonders die Refacing Behandlung sehr wirkungsvoll und angenehm ist. Das Ambiente ist eine Oase des Friedens und die Zeit geht leider zu schnell um.

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen mit den Belico Produkten sind, dass sie sehr erfrischend sind und meine Haut sich dadurch sehr gereinigt anfühlt. Die Kosmetikerinnen sind äußerst zuvorkommend und ruhig. Die Kosmetikbehandlungen sind sehr entspannend und nach der Behandlung fühlt sich meine Haut gereinigt, weich und frisch an. Das Ambiente ist ebenfalls sehr entspannend, besonders die Räumlichkeiten versetzen einen in Ruhe.

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass sich durch die Anwendung der Belico Produkte ein gleichmäßigeres und verbessertes Hautbild bekommen habe. Die Kosmetikerinnen sind alle ganz nett und beraten einen ausführlich. Zudem ist das Kosmetikstudio sehr gut eingerichtet und man wird immer von einem angenehmen Duft begrüßt.

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass die Kosmetikerinnen sehr freundlich sind und ich neben den tollen Kosmetikbehandlungen, sehr zufrieden mit den Belico Produkten bin.

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass die Belico Produkte sehr gut sind und die Kosmetikerinnen sehr aufmerksam und extrem freundlich sind.

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen bei der Alsterkosmetik sind, dass die Belico Produkte äußerst Pflegend sind und die freundlichen Kosmetikerinnen sehr bemüht sind, die Haut zu verbessern. Die Kosmetikbehandlungen sind sehr angenehm und das Ambiente läd zum Wohlfühlen ein

Hamburg 06/2015

Meine Erfahrungen mit den Belico Produkten sind sehr gut, ich benutze sie seit 2 Jahren und habe seit dem ein besseres Hautbild.
Die Kosmetikerinnen Frau Decker und Frau Nießen sind sehr freundlich und sie stimmen die Behandlungen und die Heimpflege individuell auf einen ab.Das Ambiente im Kosmetikstudio ist sehr entspannend.

Hamburg 05/2015

Ich war gestern das erste Mal hier und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Ich habe die Gutscheinaktion genutzt, die gerade auf der Webseite angeboten wird. Ich wurde freundlich begrüßt, man nahm mir meine Jacke ab und bei einem Tee füllte ich zwei Bögen aus. Hier ging es darum, was mir wichtig ist bei der Behandlung, welche Produkte ich verwende, etc. Nachdem mein Hautbild analysiert wurde, war ich erstmal baff. Obwohl meine Haut auf der Stirn immer sehr fettig wirkt, ist sie trocken. Wie kann das sein? Meine Poren sind alle zu und die Cremes, die ich verwende, gehen gar nicht IN die Haut, sondern liegen quasi auf ihr. Mir wurde alles in Ruhe und anhand von Schaubildern erklärt. Besonders begeistert war ich vom Peeling. Das ist sehr schonend ohne aggressive Körner, weicht den Talg auf und entfernt abgestorbene Haut. Während der Behandlung lag ich bequem zugedeckt auf einem beheizbaren Stuhl, das war sehr angenehm. Die Gesichtsmassage hat mir auch sehr gut gefallen. Meine Haut fühlte sich danach im Vergleich zu vorher sehr prall und weich an. Am Ende der Behandlung wurde mir noch Infomaterial gereicht und wir haben über die Pflegeprodukte gesprochen, die ich am besten verwenden sollte. Obwohl mir nichts aufgeschwatzt wurde, habe ich mich dazu entschlossen, das Starter-Paket zu kaufen, mit dem ich ca. 1/2 Jahr auskommen soll. Ich möchte endlich eine feste Pflegeserie haben und nicht wie in der Vergangenheit jede Woche 2 neue Produkte kaufen, nur weil sie gerade in der Werbung sind. Das merkt der Geldbeutel zwar auch, aber die Haut trotzdem nicht. Ich werde ganz sicher wiederkommen!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Ich bin durch Qype auf die Alster Kosmetik aufmerksam geworden und muß sagen, das war ein toller Tipp! Bin seit fast 4 Jahren regelmäßig dort zur Kosmetik und total begeistert. Freundliches, zuvorkommendes Personal, unkomplizierte Terminvergabe, super Beratung und klasse Produkte! Macht weiter so!!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Die kosmetische Gesichtsbehandlung bei der Alster Kosmetik ist nur empfehlenswert. Sowohl das Färben und Zupfen der Augenbrauen als auch aufwendigere Hautbehandlungen wie die Mikrodermabrasion werden kompetent angewandt. Dabei ist die Atmosphäre bei gedimmtem Licht und beheiztem Liegestuhl zum Wohlfühlen genau richtig und je nach Bedarf findet das ein oder andere kleine Gespräch statt. Die Arbeitsweise und die Beratung ist im Allgemeinen sehr professionell und zuvorkommend.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Ein sehr nettes und liebevolles Team, welches wirklich Ahnung hat. Ich neige seit meiner Pubertät zu unreiner Haut und leichter Akne. Durch regelmäßige Ausreinigung und Mikrodermabrasion (ca. alle 3 Wochen) sieht sie schon viel erholter und vor allem gesünder und die Narben geheilter aus- nach nur wenigen Monaten. Die Preise sind fair, auf Wunsch und kompetente Beratung gibt es die entsprechenden Pflegeprodukte dazu. In den Räumen fühle ich mich schnell wohl und die Hygiene steht im Vordergrund. Hier ist die Kundin noch Königin- lieben Dank dafür & bis zum nächsten Termin!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Absolut super!! Meine Haut ist innerhalb kürzester Zeit viel besser geworden, alle dort sind super nett und die Preise dafür fair.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Ich bin nun seit zwei Jahren dort Kundin und sehr zufrieden. Die Behandlungen sind super, für mich ist das immer eine Stunde Wellnessauszeit im stressigen Alltag. Die Produkte sind zwar nicht günstig, dafür fühlt sich meine Haut toll an. Sehr zu empfehlen!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Alster Kosmetik. Da ich ein nicht sehr gutes Hautbild habe, wurde mir nach einer persönlichen Beratung zur Enzymbehandlung nach DMK geraten. Bei regelmäßiger Behandlung kombiniert mit den Heimprodukten hat sich mein Hautbild in der Tat verbessert. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und steht bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Lediglich ein Sternchen Abzug, da die Behandlung relativ teuer ist und ich sie daher nicht ganz so regelmäßig nutze, wie ich sollte. Das Studio ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Hallo, durch Qype bin ich auf das Studio Alsterkosmetik aufmerksam geworden. Neben den positiven Beiträgen überzeugte ebenfalls die perfekte Lage. Also vereinbarte ich einen Termin, der überraschend zeitnah war, da ich mit einer längeren “Warte”zeit gerechnet hatte. Der freundliche Empfang lud zum sofortigen Wohlfühlen ein, so dass ich keine Scheu hatte über meine Hautprobleme zu sprechen. Die Behandlung war angenehm, da die Kosmetikerin alle Behandlungsschritte und Produkte erklärte und sich regelmäßig nach meinem Befinden erkundigte. Jederzeit konnten Fragen gestellt werden, die ausführlich und freundlich beantwortet wurden. Positiv fand ich auch, dass keine der manchmal üblichen Verkaufsgespräche für die verwendeten Produkte geführt wurden. Da ich zu dem Ergebnis noch nichts sagen kann, möchte ich vorab keine 5 Sterne verteilen, obwohl ich optimistisch bin, dass die Behandlungen den gewünschten Erfolg bringen werden. Daher habe ich auch schon einen Folgetermin vereinbart und freue mich auf eine angenehme Zeit bei Alsterkosmetik!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Eine stilvollle und entspannende Atmosphäre. Sehr nettes Personal. Dass die Preise etwas höher liegen als woanders, ist bei der Lage selbstredend.Neben der typischen Kosmetikbehandlung werden auch Körpermassagen, Ayurveda, Permanent Make-up, Beauty-Days, Haarentfernung, etc. angeboten.
Mit den Belico-Produkten bin ich absolut zufrieden, natürlich auch etwas teurer, aber sie sind super und ergiebig. Was ich auch angenehm finde: Man kann die Belico-Produkte auch bequem in 3 Ratenzahlungen bezahlen.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Meine Haut hat sich nach den ersten beiden Besuchen schlagartig geändert. Dabei hatte ich die Hoffnung schon fast aufgegeben. Nachdem ich endlos im Internet nach einer wirklich guten Kosmetik Adresse gesucht hatte, bin ich hier gelandet. Die fast durch die Bank weg positiven Einträge machten mich schon etwas stutzig, aber ich dachte ich schau einfach mal vorbei. Ich muss sagen, ich warte schon jetzt sehnsüchtig auf meinen nächsten Behandlungstermin. Ich war noch NIE so begeistert von einer Beratung, Behandlung, Feinfühligkeit, Atmosphäre, Hygiene und dem darauf folgendem Ergebnis. Die Produkte mit denen u.a. auch behandelt wird (Belico) habe ich mir für die Pflege Zuhause zusammenstellen lassen. Ich kannte diese Marke vorher gar nicht. Aber ich bin totaler Fan davon geworden. Warum hat es so unglaublich lange gedauert auf so ein professionelles Studio zu kommen? Die Wege sind eben manchmal unergründlich. Wunder gibt es immer wieder ? Vielen Dank!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Ich gehe schon viele Jahre zur Alsterkosmetik. Schade, dass ich damals kein Vorher-Bild gemacht habe, denn bei einem Nachher-Bild würde man sehen, wie wirkungsvoll die Belico-Produkte sind. Die Kosmetikerinnen sind kompetent; sie verstehen ihren Job. Ich freue mich heute schon auf meinen nächsten Kosmetik-Termin bei Alsterkosmetik.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Ich bin seit Oktober letzten Jahres Kundin bei der Alster Kosmetik und werde es auch weiterhin bleiben. Ich bin durch Qype auf das Kosmetikstudio gestoßen, weil es so viele gute Bewertungen hatte und ich mich davon überzeugen wollte und ich sowieso ein neues Studio gesucht habe. Bei meiner ersten Behandlung wurde meine Haut analysiert und eine Art Hautplan erstellt, welche Produkte ich benutzen kann und welche nicht bzw. worauf ich achten muss. Da ich unreine Haut habe wurde mir die Microdermabrassion empfohlen und eine Hälfte meines Gesichts das erste mal umsonst behandelt, damit ich sehe, was es für eine Wirkung hat. Die Haut fühlt sich viel glatter an, Narben verschwinden, sowie Unreinheiten an den Stellen werden vorgebeugt. Seitdem gehört die Microdermabrassion mit zu meiner Behandlung. Das Team ist sehr freundlich kompetent, weiß was es tut und weiß auch was man möchte. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Meine Haut hat sich verbessert und ich versuche alle 3-4 Wochen zu kommen. Da ich die letzte Zeit leider nicht kommen konnte weil ich viel Stress hatte, was man auch an meiner Haut sehen konnte, war ich wieder froh dort gewesen zu sein, denn es wurde alles wieder zurecht gemacht.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Yelp Bewertung

Den Belico Produkten: Mit den Produkten habe ich relativ gute Erfahrungen. Meine Haut ist wesentlich besser geworden.Den Kosmetikerinnen: Sehr gute Erfahrung! Sehr nett, hilfsbereit, höflich. Berät sehr gut und ist sehr kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben.Den Kosmetikbehandlungen: Gute Erfahrung.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Frau Ö.T., Hamburg, 01`2013

Wer sich hier nicht wohlfühlt ist selbst schuld!
Wunderbare Atmosphäre, zwischen Nähe und Distanz.
Weiterhin viel Erfolg.

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Frau Renate K., Hamburg, 12`2012

Den Belico Produkten: Exzellent. Seitdem ich sie benutze habe ich keine spannende, trockene Haut mehr, sondern einfach nur wunderbar glatte Haut! Da nehme ich die Dauer der täglichen Anwendung gern in Kauf.Den Kosmetikerinnen:Ich kenne lediglich Frau Decker und die finde ich ganz toll. Eine gute Kombination aus Kompetenz, Serviceorientierung und Witz!Den Kosmetikbehandlungen: Das ist 1x im Monat mein Wohlfühlprogramm! Auch wenn´s währenddessen hier und da weh tut, genieße ich die Prozedur jedes mal und gehe erfrischt wieder in den Alltag.Dem Ambiente: Super angenehm- dezente Musik, guter Duft, entspannende Liegen mit Beheizung …toll.Was vermissen Sie bei uns an Produkten oder Behandlungen? Bisher wurden alle meine Bedürfnisse erfüllt, daher nix.Sonstiges:Macht weiter so!

Alster Kosmetik Studio Hamburg, Anne- Kathrin B., Hamburg, 11`2012

Gepflegt wirkendes Studio, gute Produktserie ABER: der Umgang mit Kunden ist dort mehr als fragwürdig.
Ich hatte vor ein paar Monaten für 18.00 Uhr einen Termin ausgemacht. Leider hatte ich beruflich an dem Tag viel zu tun und merkte dass ich die Uhrzeit nicht halten werde können. Daher ruf ich dort an um dies mitzuteilen, woraufhin ich das erste Mal ermahnt wurde dass dies eigentlich nicht ginge. (Anmerkung: bei einem vorigen Termin musste ich als Kundin auch warten – aber dies scheint umgekehrt okay zu sein…)
Als ich dann verspätet eintrief, wurde mir mitgeteilt dass meine Behandlung aufgrund der Verspätung kürzer ausfallen wird. Daraufhin bot ich an die kleinere Behandlung zu wählen- die kürzer geht und auch weniger kostet. Ich schlug dies vor um dem Studio entgegenzukommen, so dass die Kosmetikerin pünktlich nach Hause gehen konnte. Dies wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung dass wenn die große Behandlung gebucht wurde, diese auch durchzuführen sei – nur kürzer und mit den selben für mich verbundenen Kosten. Anschliessend wurde ich des Hauses verwiesen, da „man auf Kunden wie mich verzichten könnte.“
Grundsätzlich habe ich Verständnis für das Problem von zu spät eintreffenden Kunden, da sich damit der gesamte Ablauf nach hinten verschiebt an diesem Tag. In diesem Fall muss ich aber leider klar von sehr schlechten Kundenservice sprechen, da ich vorab meine Verspätung telefonisch mitgeteilt habe, eine kürzere Behandlung angeboten habe, mehrfach vorab bereits dort war (und feste Stammkundin hätte werden können), plus die letzte Kundin an diesem Abend für die Kosmetikerin hätte sein sollen. Ich hätte mich daher über ein Entgegenkommen des Studios gefreut, dies wurde jedoch abgelehnt.

Hamburg 10/2015, Carolin Kröner Googlebewertung

Warum will Sie trotzdem immer wieder zu uns kommen? Frau Carolin Kröner erhält bei uns keine Termine mehr, aufgrund ihres fragwürdigen Benehmens. Frau Carolin Kröner ist zuvor schon einmal zu einer Behandlung in unserem Studio gewesen und ist uns mit einer nicht korrekten Art aufgefallen. Wir geben jedoch jedem Kunden eine zweite Chance, doch auch diesmal war das Verhalten von Frau Kröner uns gegenüber nicht einwandfrei. Erst danach haben wir Carolin Kröner ein Hausverbot erteilt. Bei uns stehen Kunden an erster Stelle aber auch unsere Mitarbeiter sind Menschen die nicht abwertend behandeln werden möchten und man kann mit uns über vieles Sprechen und wir sind immer bereit eine Lösung zu finden, sofern es sachlich bleibt. Frau Carolin Kröner hat versucht erneut einen Termin bei uns zu bekommen, welchen wir durch das ausgesprochene Hausverbot wieder stornieren mußten. Die Frage die wir uns stellen ist, warum Frau Carolin Kröner erneut versuchte einen Termin bei uns zu erlangen, wenn wir nach Ihrer Meinung doch so unkompetent mit unserem Service sein sollen. Unsere 800 derzeitigen Kunden wissen natürlich warum sie immer wieder zu uns kommen wollen und finden unseren Service erstklassig. Nicht umsonst halten wir uns seit 24 Jahren im Neuen Wall, das wäre uns mit schlechtem Service wohl nie gelungen.

Hamburg 10/2015, Antwort der Alster Kosmetik auf die Googlebewertung von Carolin Kröner

Insgesamt sehr gute Erfahrung im Kosmetikstudio Susann Klein. Hautbild binnen Monaten entschieden verbessert; nettes Kosmetikstudioklima, dringend weiterempfehlenswert!

Hamburg 02`2010

Nehme die Belico Kosmetik-Produkte seit 2005, habe sehr gute Erfahrungen damit gemacht und bin sehr zufrieden. Deshalb habe ich das Alsterkosmetikteam und die Belico Produkte weiter empfohlen..

Hamburg 03`2010

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, hatte immer Probleme mit trockener, sehr irritierter Haut. Habe tausende Produkte ausprobiert- war immer unzufrieden. Jetzt muss ich nicht mehr herumprobieren. Dank Alsterkosmetik Susann Klein

Hamburg 03`2010

Ich werde nie wieder etwas anderes probieren! Tolle Kosmetikprodukte, einfach und mit tollem Service von Alsterkosmetik Susann Klein

(Heike F.), Hamburg 03`2010

Sehr gut verträglich, ergiebig, keine Hautirritationen mehr, wertvolle Inhaltsstoffe, ansprechendes Design

( Marianne G.R.), Hamburg 05`2010

Ich bin sehr zufrieden mit den Belico- Produkten vom Kosmetikstudio.
Mein Hautbild verbesserte sich bereits nach 1 Woche.

(H.- J. K.) , Hamburg, 09`2009

Sehr zufrieden!!! Nutzung 2x täglich (Gesicht) trotz Neurodermitis und Allergien alles Bestens.

(Fanny F.), Hamburg 09`2009

Viele Produkte (Apotheke, Drogerien, etc.) ausprobiert, alle nicht vertragen. Endlich habe ich ein Produkt gefunden, welches meine Haut verträgt.

(Mandy H.), Hamburg 09`2009

Komme ganz gut zurecht mit den Produkten von Belico. Die Haut ist viel besser geworden durch die kosmetischen Behandlungen. Und das Team vom Kosmetikstudio ist sehr nett.

Hamburg 10`2009

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Für meine empfindliche Haut, ist die Reinigung und Pflege von Belico ideal und gut verträglich.

Hamburg 11´2009

Super Qualität, angenehm in der Anwendung. Hautbild hat sich deutlich verbessert, Produkte sind sehr gut verträglich. Super Team von Alster Kosmetik – Susann Klein

Hamburg 11`2009

Seit ich die Produkte von Belico benutze, ist mein Hautbild viel besser und die Haut irgendwie viel “weicher“. Auch wirkt die Haut viel frischer. Bis jetzt sind meine Erfahrungen im Kosmetikstudio nur positiv.

Hamburg 11`2009

Sehr zufrieden mit den Produkten und Behandlung im Kosmetikstudio Susann Klein mit dem Belico Derma Concept. Gute Handhabung auch zuhause. Das Hautbild hat sich verbessert.

Hamburg 11`2009

Tolle Pflege, Haut wird schön glatt und durchblutet. Greife immer auf die Belico- Produkte zurück, obwohl sehr teuer. Hält zum Glück lange…

Hamburg 11`2009

Mit dem Institut Alster Kosmetik bin ich als Kundin seit vielen Jahren verbunden und weiß bei meinen regelmäßigen Besuchen im Kosmetik Institut die qualifizierte und überaus freundliche Behandlung sehr zu schätzen. Ebenso zufrieden bin ich mit der Anwendung und Gebrauch der Belico – Produkte!!

(Ursel K.), Hamburg

Sehr gute Hauttypberatung. Ich hatte bis vor kurzem noch schlimm mit Pickeln und fettiger Haut zu tun. Aber seit dem ich bei der Alster Kosmetik in Behandlung bin und ich die Kosmetik Produkte von Belico benutze ist meine Haut deutlich besser geworden bis fast weg. Der Service ist dazu auch noch Klasse. Also sehr empfehlenswert!!

(Carolin W.), Hamburg

Meine unreine Haut hat sich erheblich verbessert. Bei alles Kosmetik Produkten von Belico habe ich das Gefühl, dass alles positiv bei mir wirkt!

(Ute L.) , Hamburg